Мультикнопка
Это универсальный функционал, в котором вы можете общаться с клиентом посредством не только бота, но и мессенджеров, для поддержки клиентов по всем каналам связи.
Для включения мультикнопки перейдите в раздел Установка в правом верхнем углу.

Вы можете добавить не больше 4 кнопок мессенджеров. Кнопка бота находиться в мультикнопке по умолчанию. Это изменить нельзя.
Добавляйте те мессенджеры которые вам нужны. Для каждого необходимо вставить уникальную ссылку.
- Telegram

- WhatsAppИспользуйте ссылку https://wa.me/<номер>, замените номер на ваш номер телефона в WhatsApp.

- Viber

- FacebookИспользуйте ссылку https://www.messenger.com/t/Username меняем Username (имя пользователя) на свой.

Где найти имя пользователя Facebook? 1. Нажимаем на галочку в верхнем правом углу, затем «Настройки». 2. В общих настройках есть строчка «Имя пользователя». Копируем существующий или жмем «Редактировать», если хотим его изменить

- Skype

Как найти ссылку в Skype? Жмем «Поделиться профилем».Внизу есть строчка «Копировать в буфер обмена» и ссылка вида https://join.skype.com/invite/символы.

- Контактная форма.Здесь вы указываете ссылку на контактную форму, если она есть на вашем сайте и клиента перенаправляет на нее.

В конце вы можете нажать Демонстрация и посмотреть как будет выглядеть ваша мультикнопка.

Last modified 1yr ago