Twintwoo
Search…
Баланс диалогов
Существует два баланса диалогов — «сгораемый баланс диалогов» и «несгораемый баланс диалогов».
Баллы с баланса диалогов снимаются только за диалоги со статусом «Новый».
По умолчанию диалоги снимаются со «сгораемого баланса диалогов», а если он равен нулю, то с «несгораемого баланса диалогов».
Текущий баланс диалогов можно увидеть в левом меню, в поп-ап меню аккаунта и на странице подписки:
Баланс диалогов

Нулевой баланс

Если оба баланса диалогов равны нулю, бот продолжает работать, однако, срабатывает ряд ограничений:
  • Данные по приходящим диалогам в статусе «новый» скрываются.
  • Отключается работа автоматизаций.
При оплате любого тарифа все скрытые ранее данные в диалогах БОНУСОМ будут открыты для просмотра!

Сгораемый баланс диалогов

«Сгораемый баланс диалогов» обновляется раз в месяц в рассчетную дату согласно вашему тарифу.

Несгорамый баланс диалогов

«Несгораемый баланс диалогов» сохраняется за вашим аккаунтом навсегда независимо от тарифа.